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gotland
HP绘图仪通用错误代码及解决方案
发表于: 2014-09-24 | 查看: 651 | 回复: 1
   
0X:YY
江西科苑信息产业有限公司(专业文件解决方案提供商)专注于办公设备领域20年,是数字化档案管理方面的专家和高品质服务的专业公司,惠普大幅面系列江西省总代理,HP金牌服务中心认证合作商,富士施乐,KIP,CONTEX,东方飞扬等多个品牌的核心代理商,具备销售和技术服务的整体实力
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3X:YY
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4X:YY
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5X:YY 这通常指向导致问题的设备。按恢复操作说明进行操作。 
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6X:YY 文件处理和固件输入/输出模块有问题。如果通讯配置正确,则这些错误通常指示软件或固件有问题。通常需要固件修复。
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7X:YY 通常固件存在问题。通常需要固件修复。
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8X:YY
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9X:YY 存在复杂机械系统问题。问题原因尚不清楚,有必要进一步解决这些错误。
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XX:1Y 应由惠普客户支持或在惠普客户支持帮助下执行操作。
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XX:0Y 用户应执行操作。
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XX:Y0 更换部件。
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XX:Y1 执行手动操作(应在服务手册中解释)。 
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XX:Y2 执行自动操作(应在服务手册中解释)。
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XX:Y3 关闭打印机。
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XX:Y4 升级固件(如果新固件可用)。
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XX:Y5 升级系统软件(如果新版本可用)。
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0X:YY AND 1X:YY 错误消息 
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电子元件错误
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错误码 
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01:10 电子模块错误。 
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更换电子模块。 通常是电子模块错误。更换电子模块。
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01:12 电子模块错误
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执行自动拔除故障过程(固件升级、电子测试、电子配置)。 (错误)
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固件升级过程中检测到内存问题,遇到陌生的电子模块错误。有时故障固件升级可以解决问题,但很可能需要更换电子模块。
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(警告)
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电子模块 EEPROM 标志显示为空,必须使用笔架 EEPROM的内容升级,但是笔架 也标志为空。未执行备份。这是加工或修复过程中错误的结果。必须重新配置电子模块。
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02:10 笔架错误。
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更换 笔架。 通常笔架电子元件发生错误。更换笔架。
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04:13 网卡错误。
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电源关闭。 网卡常见错误。关闭打印机,然后再打开。
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08:11 前面板错误。
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手动调节 未检测到前面板。重新连接前面板。
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11:10 笔架跟踪电缆错误。
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更换笔架跟踪电缆(笔架跟踪电缆是笔架装置的一部分)。 检测到笔架和主 PCA 之间通过笔架跟踪电缆的通讯错误。这通常意味着笔架跟踪电缆有缺陷。
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11:11 笔架跟踪电缆错误。
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手动调整。 测试故障笔架跟踪电缆的电气连续性,重新连接笔架跟踪电缆。
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2X:YY AND 3X:YY 错误消息
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部件错误
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错误码 常见说明 详细说明
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21:10 服务站错误。
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更换服务站。 控制服务站移动的服务关闭。这意味着服务站未使梭器提升。更换服务站。
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22:10 供墨站错误。
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更换供墨站。 打印机无法找到 ISS 编码器的主位置。这可能是传感器或机械的问题。更换 ISS。
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27X:00 颜色 X 打印头错误 (270: 黑; 271: 青; 272: 红; 273: 黄)。
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更换打印头。 (警告)
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打印头错误。更换打印头。
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35:01 清洗部件错误。
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重新安装清洗部件。 加载纸张时未检测到清洗部件,重新安装清洗部件。
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4X:YY-5X:YY 错误消息
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部件错误
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错误码 一般说明 详细说明
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42:10 扫描轴线马达错误。
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更换轴线马达错误。 扫描 轴线马达检测到发生短路。更换扫描轴线马达。
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56:10 进纸卷筒编码器传感器错误。
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更换进纸卷筒编码器传感器。 在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题或尝试在编码器盘上查找零。这通常是编码器传感器的问题。更换编码器传感器。
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56:13 进纸卷筒编码器传感器错误。
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电源关闭。 在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题。
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58:10 颜色传感器错误。
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更换颜色传感器 (传感器是笔架设置的一部分)。 颜色传感器系统中检测到问题。更换笔架。
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6X:YY 错误消息
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通讯错误
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错误码 常见解释 详细说明
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61:05 语言翻译错误。
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升级计算机软件。 (警告)
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这通常是分析文件时产生的错误。在驱动程序和固件之间可能存在不兼容性。升级驱动程序(如果新驱动程序可用)。
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62:04
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64:04
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65:04 I/O 模块错误 (62: 并行; 63: 网络; 64: USB)。
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升级固件。 固件 I/O 模块错误。升级固件(如果新版本可用)。
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7X:YY 错误消息
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固件错误
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71:03 内存管理错误。
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电源关闭。 可能发生内存溢出错误,因此,理论上不可能再发生。但是,如果再发生,则关闭打印机然后再打开应该能解决问题。
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71:14 内存管理错误。
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升级固件 (在 HP 技术支持的帮助下)。 固件升级过程中发生内存溢出错误。这种错误很少见。故障固件升级可能解决问题。
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72:04 一般固件错误。
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升级固件。 固件控制点上发生固件损坏。这种错误从不会发生。如果发生,是硬件缺陷。
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74:12 固件升级错误。
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执行自动故障解决步骤(特定固件升级)。 固件升级过程中内存尺寸检查失败。应该是固件缺陷导致升级过程失败。需要生产部门提供的特殊固件升级文件。
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79:04 常见固件错误。
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升级固件。 固件损坏。此错误从不会发生;如果发生,是硬件缺陷
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8X:YY 错误消息
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驱动马达错误
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错误码 一般说明 详细说明
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81:01 印材进纸错误。
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手动清除(纸张通道)。 (错误)
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纸张轴线关闭。通常表示卡纸。
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(警告) 
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打印头对齐或调整失败。由于检测到印材进纸问题。确保打印机可以向后进纸以扫描对齐或调整。
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81:12 印材进纸错误。 
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执行自动调整(印材进纸调整)。 印材进纸错误。通常在 印材进纸调整中发生错误。重新尝试印材进纸调整。
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86:01 笔架移动错误。
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手动清洁(笔架通道)。 扫描轴线关闭。它通常指示卡纸。
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86:11 笔架移动错误。
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手动清洁笔架 通道,遵循惠普下列说明。 扫描轴线关闭。通常不是卡纸。初始化过程中笔架移动被阻止。
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可能存在以下原因:
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如果笔架停在右侧: 
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- 设置时未卸下泡沫包装。
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- 笔架栓未正确关闭。
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- 服务站延迟了笔架。
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如果笔架停在打印区中央:
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- 未正确连接笔架跟踪电缆。 
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9X:YY 错误消息
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写入系统功能错误
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错误码 一般解释 详细解释
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95:00 对齐错误。
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更换元件。 由于打印头纠错失败导致打印头对齐失败。最可能的原因是打印头性能不良。十字标志有助于判断导致问题的打印头。
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95:02 对齐错误。
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执行自动故障排除过程(图像质量故障排除过程) 打印头对准失败,因为打印机检测不到已经打印了足够的盒子。这应该是打印头性能导致的打印质量问题。 
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95:04 对齐错误。
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升级固件。 固件控制点打印头定位错误。应该不发生此类错误,如有发生,则应该升级固件。
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四子王旗2011
回复于: 2014-10-28 1#
   
机器我这目前使用都还稳定,这些代码还都用不上
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