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露西TO3Z
求助,惠普Z6100绘图仪出错误代码为42:10
发表于: 2014-11-22 | 查看: 582 | 回复: 1
   
惠普Z6100绘图仪打印正常,打印完毕后在准备裁切纸张时显示卡纸并报错,错误代码为42.10,如果将自动切纸选项关闭,一切正常,可继续打印,并且不再报错,求解决。
回复


keyuan1001
回复于: 2014-11-22 1#
   
您好,工程师初步分析如下:
江西科苑信息产业有限公司(专业文件解决方案提供商)专注于办公设备领域20年,是数字化档案管理方面的专家和高品质服务的专业公司,惠普大幅面系列江西省总代理,HP金牌服务中心认证合作商,富士施乐,KIP,CONTEX,东方飞扬等多个品牌的核心代理商,具备销售和技术服务的整体实力
怀疑是切刀问题,在替换切刀后问题并没有解决,断定切刀是没有问题的,致电800后,800电话诊断可能是笔架故障,多次检查笔架及传感器后未发现异常,在检查皮带和电机时发现笔记移动稍有钝感,于是在Y轴上涂抹油脂,后报错频率有所下降,偶尔会有切下来的,判断可能是笔架与Y轴家摩擦系数过高,更换笔架与Y轴接触的铜套及毛毡垫后故障应该可以排除。
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